Qui sommes-nous ?
Le site web Airpure Oxygen (« nous », « notre », « nos ») est accessible à l’adresse suivante : www.airpure-oxygen.com. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de bandes nasales visant à réduire les ronflements, améliorer la respiration et la qualité du sommeil.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@airpure-oxygen.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. Ces données peuvent inclure :
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Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
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Données de transaction : Historique des achats, mode de paiement (nous ne stockons pas les informations bancaires complètes).
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Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, cookies.
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Données de navigation : Pages consultées, temps passé sur le site, interactions avec nos contenus.
Ces données sont collectées afin de :
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Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
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Vous fournir un service client efficace.
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Améliorer notre site web et nos services.
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Envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing (avec votre consentement).
Formulaires de contact
Les informations soumises via nos formulaires de contact sont conservées pendant 90 jours à des fins de service client, mais ne seront pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons Google Analytics et d’autres outils de suivi pour analyser la fréquentation du site. Ces outils collectent des données anonymes telles que les pages visitées, la durée des sessions et les sources de trafic.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
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Le traitement des paiements (Stripe, PayPal, etc.).
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La gestion des expéditions (transporteurs et services de logistique).
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L’envoi d’e-mails marketing (avec votre consentement).
Ces partenaires sont tenus de respecter les réglementations en matière de protection des données.
Durées de stockage de vos données
Nous conservons vos informations pour les durées suivantes :
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Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
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Données de contact : 6 mois.
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Données analytiques : 12 mois.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos données.
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Rectifier vos informations.
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Demander la suppression de vos données.
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Limiter ou s’opposer à leur traitement.
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Exporter vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@airpure-oxygen.com.
Où vos données sont envoyées
Nous pouvons stocker et traiter vos données en dehors de l’Union Européenne, mais nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection équivalent via des accords contractuels et des certifications (ex : Privacy Shield).
Informations de contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@airpure-oxygen.com.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
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Chiffrement des données sensibles.
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Accès limité aux informations personnelles.
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Surveillance et audits réguliers de la sécurité.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données En cas de fuite de données, nous notifierons les autorités compétentes et les utilisateurs affectés dans les délais légaux.
Services tiers qui nous transmettent des données Nous pouvons recevoir des informations de plateformes publicitaires pour des campagnes marketing ciblées.
Opérations de marketing automatisé et profilage Nous utilisons des systèmes automatisés pour vous recommander des produits ou personnaliser nos offres (ex : e-mails promotionnels, publicités ciblées).
Secteurs soumis à des régulations spécifiques Notre activité n’est pas soumise à une réglementation spécifique au-delà du RGPD et des lois relatives au commerce électronique.
Dernière mise à jour : 26 février 2025
